Quy định bảo hành

Tất cả sản phẩm của Mactech được phân phối bởi Công ty CPCN Mactech Việt Nam sẽ được bảo hành theo thời gian được qui định trong phiếu bảo hành. Thời hạn bảo hành sản phẩm máy ấp trứng mini là 12 tháng được tính kể từ ngày mua, thời gian bảo hành máy ấp trứng công nghiệp là 18 tháng kể từ ngày mua. Thời gian bảo hành các dòng máy sấy Mactech là 24 tháng kể từ ngày mua được ghi căn cứ trên phiếu bảo hành hoặc tem bảo hành.

Điều kiện bảo hành: 

• Sản phẩm sẽ được bảo hành nếu thoả mãn các điều kiện sau:
• Sản phẩm còn trong hạn bảo hành
• Phiếu bảo hành đầy đủ thông tin: kiểu máy, số serial, ngày sản xuất, tên khách hàng sử dụng,số điện thoại, địa chỉ, ngày mua….
• Tem bảo hành phải còn nguyên vẹn, không rách rời, tẩy xóa.
• Hư hỏng do chất lượng linh kiện hay lỗi quy trình sản xuất.
• Sản phẩm không nằm trong trường hợp bị từ chối bảo hành.

Điều kiện từ chối bảo hành

• Sản phẩm thuộc một trong những điều kiện sau sẽ bị từ chối bảo hành:
• Sản phẩm không có tem, phiếu bảo hành trong lần bảo hành đầu tiên.
• Sản phẩm bị hư do thiên tai, hoả hoạn, lụt lội, sét đánh, gỉ sét. …
• Sản phẩm bị hư do dùng sai điện thế chỉ định. Dùng các loại máy kích điện không đạt chuẩn.
• Khách hàng gây nên những khuyết tật như biến dạng, rơi vỡ , méo …
• Sản phẩm được lắp đặt, bảo trì, sử dụng không đúng theo sách hướng dẫn của hãng gây ra hư hỏng.
• Sản phẩm bị thay đổi, sửa chữa bởi kỹ thuật viên không thuộc các trạm bảo hành hoặc trạm bảo hành ủy quyền của Mactech.
• Sản phẩm không phải hàng chính hãng Mactech hoặc hệ thống đại lý Mactech.
• Sản phẩm hết hạn bảo hành.